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“杭州通电子卡”是杭州市民卡公司推出的电子乘车码，下载杭州市民卡APP即可领取。只需一个乘车码，即可扫遍杭州的公交、地铁、水上巴士，无需切换。

目前，在市民卡APP上，健康码绿码用户方可生成公共交通电子支付码，刷码可进站乘车，保障安全出行。“一码通”出行更方便！

通过杭州市民卡APP首页-扫码乘车，即可领取杭州通电子卡。

若健康码状态为绿色，则允许出码，且二维码图片为绿色，若健康码状态为黄、红、无，则不允许出码。

△ 用户健康码状态不符时提示

① 哪些区域、领域支持杭州通电子卡扫码乘车？

目前杭州主城区所有公交、地铁、水上巴士，萧山、余杭、富阳、临安所有公交线路，桐庐、建德、淳安城区公交线路已开通扫码乘车服务。

② 杭州通电子卡是否有乘车优惠？

杭州通电子卡暂无乘车和换乘优惠。

③ 市民卡APP处理过闸记录缺失次数有何限制？

因未遵循“一进一出”规则导致过闸记录缺失，累计达到7次的，将限制该账户使用乘车码乘坐地铁和公交的功能，并有可能被视为逃票行为，纳入个人信用信息系统。

=为有效配合疫情相关部门做好疫情防控工作，使用“杭州通卡”（实体卡）出行的小伙伴，请配合做好实名登记工作。

这项登记可以保护您自己和他人，在需要的时候方便防控疫情相关部门通过追溯同乘交通工具找到您。

可通过杭州市民卡APP首页城市交通-杭州通登记，或微信公众号“杭州通”-交通卡-杭州通登记，进行登记。

适用于未经过实名认证的杭州通通用卡用户。持市民卡、杭州通·长者卡、杭州通·学生卡用户，无需再做登记。

一个用户只能登记5张杭州通卡，本次实名登记仅为疫情期间防控工作需要，不作为记名挂失依据。

近期，如有需求到市民卡服务厅的小伙伴，出示绿码的方式又多了一种，且更方便：只需出示市民卡，即可查看健康码。

目前，已实现的网点有：杭州市民卡城南服务厅、杭州市民卡城西服务厅、杭州市民卡城北服务厅、拱墅区行政服务中心市民卡窗口、滨江区行政服务中心市民卡窗口、西湖风景名胜区行政服务中心市民卡窗口。

网点还在陆续更新中，敬请期待。

特殊时期，出行还离不开“健康码”

但我们的生活，正在越来越便捷